Transférer un message en pièce jointe

Parfois, afin de nous permettre de diagnostiquer un problème, nous pouvons vous demander de nous envoyer à postmaster@secourspopulaire.fr un message en le mettant en pièce jointe. Dans ce cas, il est très important de bien mettre le message en pièce jointe : si vous le transférez “normalement”, cela ne sert à rien, car nous avons besoin de voir les en-têtes du message, qui sont réinitialisés en cas de transfert.

Voici donc comment procéder avec différents logiciels.

Toutes ces méthodes permettent de transférer un ou plusieurs messages à la fois. Pour en transférer plusieurs, il suffit de commencer par sélectionner les messages qu'on veut transférer, puis de faire la manipulation indiquée. Attention toutefois aux poids cumulés des emails que l'on transmet. Il est conseillé de na pas dépasser, au total, 10 Mo, même si certaines messageries peuvent supporter jusqu'à 30 Mo, voire plus.

Faites un clic droit sur le message puis choisissez Transférer au format > Pièce jointe.

Sélectionnez le message puis, dans le ruban, ouvrez le petit menu Plus et cliquez sur Transférer en tant que pièce jointe.

Faites un clic droit sur le message et choisissez Transférer en tant que pièce jointe.

Dans la liste des messages, cochez la case à gauche du (ou des) message à transférer.

Dans la barre d'icônes en haut, cliquez sur les 3 points , puis choisissez Transférer en tant que pièce jointe.