Répondeur en cas d'absence

Si vous avez besoin d'un répondeur, plusieurs cas de figure se présentent :

• Si vous avez une adresse avec une licence E3, vous pouvez effectuer le réglage depuis Outlook (Classic) ou depuis Outlook (New).
• Si vous avez une adresse avec une licence E1, il vous faut effectuer le réglage depuis le webmail Microsoft.
• Pour installer un répondeur sur une boîte partagée, il faut passer par le webmail Microsoft, en faisant une manipulation particulière.

• Après avoir lancé Outlook (version Classic), cliquez sur fichier

• Cliquez ensuite sur réponse automatique

• Cochez la case Envoyer des réponses automatiques, indiquez l'heure de début et de fin, puis ajoutez votre message d'absence dans le bloc “Au sein de mon organisation” mais aussi dans le bloc “En dehors de mon organisation”.

• Cliquez pour finir sur Ok pour activer votre répondeur.

• Connectez-vous à votre compte.
• En haut à droite de la fenêtre, cliquer sur la roue crantée des Paramètres.

• Choisissez la rubrique Compte, puis Réponses automatiques
• Activez les réponses automatiques, et paramétrez votre répondeur. Il est conseillé de l'activer dès votre départ mais, si vous revenez un lundi matin, de le désactiver dès le vendredi soir précédent.

• Connectez-vous au webmail Microsoft avec une adresse qui a accès à la boîte partagée.
• En haut à droite, cliquez sur les deux initiales de votre profil (ou votre photo de profil), puis choisissez Ouvrir une autre boîte…

• Dans la fenêtre, commencez à taper l'adresse de la boîte partagée, et choisissez-la dans le menu. Cliquez sur Ouvrir.

• La boîte partagée s'ouvre dans un nouvel onglet.
• En haut à droite de la fenêtre, cliquez sur la roue crantée des Paramètres.

• Choisissez la rubrique Compte, puis Réponses automatiques
• Activez les réponses automatiques, et paramétrez votre répondeur. Il est conseillé de l'activer dès votre départ mais, si vous revenez un lundi matin, de le désactiver dès le vendredi soir précédent.